CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Heo Quay Biên Hòa – Tài Ký hiện áp dụng hình thức thanh toán bằng tiền mặt đối với các đơn hàng đặt tại website https://heoquaybienhoa.com/.

1. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt theo một trong hai hình thức:

  • Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng khi nhận sản phẩm;
  • Thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng – COD.

Hiện tại, chúng tôi chưa áp dụng thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ, ví điện tử hoặc cổng thanh toán trực tuyến.

2. Xác nhận giá trị đơn hàng

Trước khi chuẩn bị sản phẩm, Heo Quay Biên Hòa – Tài Ký sẽ xác nhận với khách hàng các thông tin gồm:

  • Loại sản phẩm;
  • Số lượng hoặc trọng lượng;
  • Yêu cầu chế biến;
  • Thời gian nhận hàng;
  • Địa chỉ giao hàng;
  • Giá sản phẩm;
  • Phí giao hàng nếu có;
  • Tổng số tiền cần thanh toán.

Đối với sản phẩm tính theo trọng lượng thực tế, giá trị cuối cùng có thể chênh lệch so với mức dự kiến ban đầu. Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng trước khi giao hàng.

3. Thanh toán khi nhận hàng

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng:

  • Kiểm tra đúng loại và số lượng sản phẩm;
  • Kiểm tra tình trạng bên ngoài của đơn hàng;
  • Thanh toán đầy đủ số tiền đã được xác nhận;
  • Chuẩn bị số tiền phù hợp để việc giao nhận diễn ra thuận tiện.

Sau khi khách hàng nhận sản phẩm và thanh toán đầy đủ, giao dịch được xem là hoàn tất.

4. Đặt cọc đối với đơn hàng đặc biệt

Đối với đơn hàng số lượng lớn, đơn tiệc, đơn lễ, đơn đặt theo yêu cầu riêng hoặc cần chuẩn bị nguyên liệu trước, chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng đặt cọc bằng tiền mặt trực tiếp tại cửa hàng.

Mức đặt cọc và thời gian thanh toán phần còn lại sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.

5. Thay đổi hoặc hủy đơn hàng

Khách hàng cần thông báo sớm khi muốn thay đổi hoặc hủy đơn hàng.

Đối với sản phẩm đã được chuẩn bị, chế biến hoặc trang trí theo yêu cầu, khoản tiền đặt cọc có thể không được hoàn lại hoặc được khấu trừ các chi phí thực tế đã phát sinh.

6. Hoàn tiền

Trường hợp đơn hàng bị hủy do lỗi từ phía Heo Quay Biên Hòa – Tài Ký hoặc chúng tôi không thể cung cấp sản phẩm đã xác nhận, khoản tiền khách hàng đã thanh toán sẽ được hoàn lại bằng tiền mặt.

Việc hoàn tiền được thực hiện sau khi hai bên xác nhận rõ nội dung và số tiền cần hoàn.

7. Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:

HEO QUAY BIÊN HÒA – TÀI KÝ

  • Chủ hộ kinh doanh: Danh Phan Thanh Tài
  • Cơ sở chính: Hẻm 136/16, Khu phố 14, phường Tam Hiệp, tỉnh Đồng Nai
  • Cửa hàng: D8, hẻm 66 đường Đồng Khởi, phường Tam Hiệp, tỉnh Đồng Nai
  • Hotline: 0981.121.314 – 0968.099.994
  • Email: [email protected]
  • Website: https://heoquaybienhoa.com/

8. Hiệu lực

Chính sách thanh toán này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website https://heoquaybienhoa.com/.