CHÍNH SÁCH GIÁ

Heo Quay Biên Hòa – Tài Ký cam kết cung cấp thông tin giá bán rõ ràng và thông báo đầy đủ các khoản chi phí trước khi xác nhận đơn hàng.

Chính sách này áp dụng đối với các sản phẩm được giới thiệu và đặt mua thông qua website https://heoquaybienhoa.com/, hotline, cửa hàng và các kênh liên hệ chính thức của chúng tôi.

1. Đơn vị tiền tệ

Tất cả giá sản phẩm được niêm yết và thanh toán bằng Đồng Việt Nam – VNĐ.

Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng hoặc thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.

2. Cách xác định giá sản phẩm

Tùy từng loại sản phẩm, giá bán có thể được tính theo:

  • Một con;
  • Một phần;
  • Kilôgam;
  • Trọng lượng thực tế;
  • Kích thước sản phẩm;
  • Số lượng đặt hàng;
  • Quy cách chế biến;
  • Yêu cầu trang trí hoặc chuẩn bị riêng;
  • Các món ăn, nước chấm hoặc phụ kiện đi kèm.

Cách tính giá cụ thể sẽ được thể hiện tại trang sản phẩm hoặc được nhân viên thông báo khi xác nhận đơn hàng.

3. Giá sản phẩm theo trọng lượng

Đối với heo quay, heo sữa quay hoặc sản phẩm tính theo trọng lượng, mức giá hiển thị trên website có thể là giá tham khảo hoặc giá dự kiến.

Trọng lượng thực tế sau khi chuẩn bị và chế biến có thể có chênh lệch so với trọng lượng khách hàng yêu cầu ban đầu.

Giá trị cuối cùng của đơn hàng được tính theo:

Trọng lượng thực tế × Đơn giá đã xác nhận

Nếu giá trị thực tế có thay đổi đáng kể so với mức dự kiến, Heo Quay Biên Hòa – Tài Ký sẽ thông báo cho khách hàng trước khi giao hàng.

4. Giá sản phẩm theo yêu cầu riêng

Các yêu cầu riêng có thể làm thay đổi giá sản phẩm, bao gồm:

  • Thay đổi trọng lượng hoặc kích thước;
  • Yêu cầu quay, nướng hoặc chế biến riêng;
  • Yêu cầu trang trí cho lễ, cúng, khai trương, cưới hỏi hoặc sự kiện;
  • Bổ sung nước chấm, bánh hỏi, rau hoặc món ăn đi kèm;
  • Yêu cầu đóng gói đặc biệt;
  • Đơn hàng số lượng lớn;
  • Yêu cầu giao vào thời gian đặc biệt.

Các khoản chi phí phát sinh sẽ được thông báo và chỉ thực hiện sau khi khách hàng đồng ý.

5. Phí giao hàng

Giá sản phẩm có thể chưa bao gồm phí giao hàng.

Phí giao hàng được xác định dựa trên:

  • Khoảng cách từ cửa hàng đến địa chỉ nhận hàng;
  • Khu vực giao nhận;
  • Số lượng và kích thước đơn hàng;
  • Thời gian giao hàng;
  • Điều kiện giao thông;
  • Yêu cầu giao nhận đặc biệt.

Mức phí cụ thể sẽ được thông báo trước khi đơn hàng được xác nhận.

Heo Quay Biên Hòa – Tài Ký hiện hỗ trợ giao hàng chủ yếu trong khu vực Biên Hòa, Đồng Nai và bán kính khoảng 10 km tính từ cửa hàng.

6. Xác nhận tổng giá trị đơn hàng

Trước khi chuẩn bị sản phẩm, nhân viên sẽ xác nhận với khách hàng các nội dung gồm:

  • Tên sản phẩm;
  • Số lượng;
  • Trọng lượng dự kiến;
  • Đơn giá;
  • Yêu cầu chế biến hoặc trang trí;
  • Phí giao hàng;
  • Các khoản chi phí phát sinh nếu có;
  • Tổng số tiền dự kiến cần thanh toán.

Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đơn hàng.

7. Thay đổi giá sau khi xác nhận đơn hàng

Sau khi đơn hàng đã được xác nhận, cửa hàng không tự ý thay đổi đơn giá đã thống nhất, trừ các trường hợp:

  • Khách hàng thay đổi sản phẩm;
  • Khách hàng tăng số lượng hoặc trọng lượng;
  • Khách hàng bổ sung yêu cầu chế biến hoặc trang trí;
  • Trọng lượng thực tế của sản phẩm thay đổi;
  • Khách hàng thay đổi địa chỉ giao hàng;
  • Phát sinh chi phí theo yêu cầu của khách hàng;
  • Hai bên có thỏa thuận khác.

Mọi thay đổi về giá trị đơn hàng sẽ được thông báo để khách hàng xác nhận trước khi thực hiện.

8. Chương trình khuyến mãi

Heo Quay Biên Hòa – Tài Ký có thể triển khai các chương trình ưu đãi hoặc khuyến mãi vào từng thời điểm.

Mỗi chương trình có thể quy định riêng về:

  • Thời gian áp dụng;
  • Sản phẩm áp dụng;
  • Khu vực áp dụng;
  • Số lượng áp dụng;
  • Giá trị đơn hàng tối thiểu;
  • Điều kiện nhận ưu đãi;
  • Khả năng sử dụng cùng các ưu đãi khác.

Khuyến mãi chỉ có hiệu lực trong thời gian được công bố và có thể kết thúc khi hết số lượng sản phẩm áp dụng.

9. Sai sót về giá hiển thị

Heo Quay Biên Hòa – Tài Ký cố gắng bảo đảm giá bán được cập nhật chính xác.

Tuy nhiên, giá trên website có thể bị hiển thị sai do:

  • Lỗi nhập liệu;
  • Lỗi kỹ thuật;
  • Dữ liệu chưa được cập nhật;
  • Lỗi đồng bộ hệ thống;
  • Các nguyên nhân khách quan khác.

Nếu phát hiện giá hiển thị không chính xác, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo giá đúng.

Khách hàng có quyền:

  • Tiếp tục đặt hàng theo giá đã được xác nhận lại; hoặc
  • Hủy yêu cầu đặt hàng mà không phải chịu chi phí nếu sản phẩm chưa được chuẩn bị hoặc chế biến.

10. Giá tại website và cửa hàng

Giá bán trên website và giá bán trực tiếp tại cửa hàng về cơ bản được áp dụng theo cùng chính sách.

Trong một số thời điểm, giá có thể khác nhau do:

  • Chương trình khuyến mãi riêng;
  • Sản phẩm hoặc trọng lượng khác nhau;
  • Yêu cầu chế biến khác nhau;
  • Chi phí giao hàng;
  • Thời điểm cập nhật giá;
  • Thỏa thuận riêng đối với đơn hàng số lượng lớn.

Giá được nhân viên xác nhận với khách hàng trước khi thực hiện đơn hàng là căn cứ áp dụng cho giao dịch.

11. Đặt hàng số lượng lớn

Đối với đơn hàng số lượng lớn, đơn tiệc, đơn lễ, cưới hỏi, khai trương hoặc sự kiện, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn và báo giá cụ thể.

Giá có thể được xác định dựa trên:

  • Số lượng sản phẩm;
  • Trọng lượng;
  • Thời gian cần giao;
  • Yêu cầu trang trí;
  • Địa điểm giao nhận;
  • Các món ăn đi kèm;
  • Mức độ phức tạp của đơn hàng.

Báo giá chỉ có hiệu lực trong thời gian được thông báo.

12. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Kiểm tra giá bán trước khi xác nhận đơn;
  • Cung cấp đầy đủ yêu cầu về sản phẩm;
  • Xác nhận số lượng, trọng lượng và các khoản chi phí;
  • Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng;
  • Thông báo sớm nếu muốn thay đổi nội dung đơn;
  • Lưu giữ thông tin xác nhận hoặc hóa đơn khi cần đối chiếu.

13. Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi liên quan đến giá bán, báo giá hoặc chi phí đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ:

HEO QUAY BIÊN HÒA – TÀI KÝ

  • Chủ hộ kinh doanh: Danh Phan Thanh Tài
  • Cơ sở chính: Hẻm 136/16, Khu phố 14, phường Tam Hiệp, tỉnh Đồng Nai
  • Cửa hàng: D8, hẻm 66 đường Đồng Khởi, phường Tam Hiệp, tỉnh Đồng Nai
  • Hotline: 0981.121.314 – 0968.099.994
  • Email: [email protected]
  • Website: https://heoquaybienhoa.com/

14. Hiệu lực

Chính sách giá này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website https://heoquaybienhoa.com/.

Heo Quay Biên Hòa – Tài Ký có quyền điều chỉnh giá bán và nội dung Chính sách để phù hợp với chi phí nguyên liệu và hoạt động kinh doanh thực tế.

Các thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website và không ảnh hưởng đến đơn hàng đã được cửa hàng xác nhận trước thời điểm thay đổi, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác.